Conditions générales


Avantage annuel au choix pour 50 nuits

Les membres Marriott Bonvoy Elite qui peuvent bénéficier d’un avantage annuel au choix en 2021 doivent choisir leur avantage annuel au choix avant 23h59, heure de l’est de l’Amérique du Nord, le 7 janvier 2022. Si un membre n’effectue aucun choix avant 23h59, heure de l’est de l’Amérique du Nord, le 7 janvier 2022, il recevra cinq surclassements gratuits en suite en tant qu’avantage annuel au choix pour 2021.

Toute sélection d’avantage annuel au choix est définitive et ne pourra pas être modifiée par la suite. Remarque : le processus de sélection d’avantage annuel au choix nécessite une double confirmation. Les membres éligibles doivent cliquer sur second bouton de confirmation avant de finaliser leur choix.

Un membre Marriott Bonvoy Platinum Elite qui a cumulé au moins cinquante (50) crédits de nuit Elite éligibles en une année peut bénéficier d’un (1) avantage dans la liste des avantages disponibles ci-dessous.


Cinq crédits de nuit Elite

  • Lorsqu'un membre Platinum Elite éligible choisit cinq (5) crédits de nuit Elite au titre de son avantage annuel au choix, ledit membre Platinum Elite recevra sur son compte de membre cinq (5) crédits de nuit Elite en bonus, pris en compte pour accéder aux statuts Elite et Elite à vie. Les crédits de nuit Elite et le statut Elite sont soumis aux conditions générales exposées dans la clause 4.2.b du Règlement du programme.
  • Les cinq (5) crédits de nuit Elite apparaîtront sur le compte du membre dans les quarante-huit (48) heures suivant la réception de la confirmation de la sélection de l'avantage annuel au choix.
  • Les crédits de nuit Elite accordés à un membre Platinum Elite éligible en guise d'avantage annuel au choix seront crédités pour l'année de statut éligible (telle qu'elle est définie dans la clause 4.2.e du Règlement du programme) pour laquelle les crédits de nuit Elite ont été obtenus, quelle que soit la date à laquelle le membre sélectionne les cinq crédits de nuits Elite en guise d'avantage annuel au choix. Par exemple, un membre Marriott Bonvoy Elite qui bénéficie d'un avantage annuel au choix en 2021 et sélectionne les cinq crédits de nuit Elite en guise d'avantage annuel au choix verra ces nuits créditées sur son total pour 2021, quelle que soit la date à laquelle il a sélectionné son avantage annuel au choix pour 2021.

Réduction de 40 % sur la literie des enseignes Marriott

  • Une fois que le membre a sélectionné la réduction de 40 % sur un lit d'une enseigne Marriott comme avantage annuel au choix, il reçoit un code promotionnel à échanger contre une réduction de 40 % sur le prix de vente au détail des matelas et sommiers suivants :
  • Le code promotionnel pour la réduction de 40 % ne peut pas donner droit à un remboursement et est incessible.
  • Le code promotionnel ne peut pas être reproduit ni vendu et n'a pas de valeur marchande. Si Marriott Bonvoy suspecte que l'utilisation du code promotionnel est erronée, frauduleuse ou illégale ou qu'elle viole les présentes conditions générales ou le Règlement du programme : Marriott Bonvoy se réserve le droit de suspendre le code promotionnel ou de déduire le crédit correspondant. Le code promotionnel peut être résilié ou modifié à tout moment et sans que la responsabilité de Marriott Bonvoy ne soit engagée. Le code promotionnel devra être utilisé aux fins prévues et légitimes et conformément aux présentes conditions générales et aux conditions du Règlement du programme. Le code promotionnel est réputé nul et non avenu lorsque la loi l'interdit. Ce code promotionnel est valable pour un seul achat.
  • Le code promotionnel de la réduction de 40 % ne peut pas être cumulé avec d'autres offres. Le code promotionnel est valable une seule fois et est incessible. Seul le membre qui a sélectionné la réduction de 40 % sur un lit d'une enseigne Marriott au titre de son avantage annuel au choix peut utiliser le code promotionnel.

    Pour utiliser le code promotionnel permettant de bénéficier d'une réduction de 40 % sur la literie des enseignes Marriott, appelez l'un des numéros ci-dessous en fonction de votre pays de résidence. Munissez-vous du code promotionnel et de votre numéro de membre Marriott Bonvoy.
    • Pour les États-Unis, appelez le 800 311 0708 du lundi au vendredi entre 9h00 et 22h00, heure de l'est des États-Unis, et les samedis et dimanches entre 9h00 et 16h00, heure de l'est des États-Unis.
    • Pour l'Europe et le Moyen-Orient, appelez le + (33) 1 41 51 51 53 du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, heure d'Europe centrale.
    • Pour l'Asie-Pacifique, appelez le + (86) 21 615 146 28 du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, CST (heure standard du centre - États-Unis et Canada).
  • Avant d'expédier les articles commandés, Marriott se réserve le droit de vérifier que la personne qui utilise le code promotionnel offrant une réduction de 40 % est le membre qui a reçu l'avantage annuel au choix.
  • Les frais d'expédition ne sont pas compris et varient selon la région. Les cadres de lit ne sont pas compris et ne bénéficient pas du code promotionnel de réduction de 40 %.
  • Le code promotionnel donnant droit à la réduction de 40 % sur les matelas et sommiers des enseignes Marriott est valable jusqu'au 31 décembre de l'année qui suit l'obtention de l'avantage annuel au choix.

Statut Elite à offrir

  • Un membre Platinum Elite qui a cumulé au moins cinquante (50) crédits de nuit Elite éligibles en une année peut offrir en cadeau le statut Marriott Bonvoy Silver Elite et un membre Marriott Bonvoy Titanium Elite qui a cumulé au moins soixante-quinze (75) crédits de nuit Elite éligibles en une année peut offrir en cadeau le statut Marriott Bonvoy Gold Elite.
  • L'avantage annuel au choix permettant d'offrir le statut Elite peut être accordé uniquement à un membre qui n'a pas encore atteint le niveau d'adhésion Elite durant l'année de statut éligible en cours, tel que défini dans la clause 4.2.e du Règlement du programme.
  • Le membre auquel est offert l'avantage du statut Elite verra son compte afficher ce nouveau statut dans les quarante-huit (48) heures suivant la réception de la confirmation du choix du bénéficiaire. Ledit membre conservera son niveau d'adhésion Elite au minimum une année civile complète. Par exemple, si un membre se voit offrir l'avantage du statut Silver Elite au cours de l'année de statut éligible 2021, il sera membre Silver Elite pour tout le reste de l'année 2021 ainsi que pendant toute l'année 2022 et les mois de janvier et février 2023. Le minimum requis Silver Elite doit être satisfait l'année de statut éligible suivante pour conserver le statut de membre Silver Elite durant l'année civile suivant l'année de statut éligible. Sinon, le membre sera rétrogradé au niveau de membre de base le 1er mars de l'année civile postérieure à ladite année de statut éligible. Dans l'exemple ci-dessus, cela signifie que pour que le membre conserve son statut Silver Elite après février 2023, le membre doit satisfaire au minimum requis Silver Elite durant l\ 'année de statut éligible 2022.
  • Marriott Bonvoy ne fournira en aucun cas les détails de l'adhésion ni des informations personnelles de n'importe quel membre au membre faisant don de l'avantage du statut offert ni au bénéficiaire de l'avantage du statut offert afin de faciliter la remise de l'avantage du statut offert.
  • Si le bénéficiaire souhaité de l'avantage du statut offert n'est pas membre du programme, le bénéficiaire souhaité doit s'inscrire sur https://www.marriott.fr/loyalty/createAccount/createAccountPage1.mi avant que l'avantage du statut offert puisse lui être remis.

Don caritatif de 100 USD à We

  • Tous les dons des membres Marriott Bonvoy seront reversés au projet destiné à la communauté de Kabolwo, à travers la fondation We (501c3) et ne font pas l'objet de déduction fiscale. Marriott Bonvoy prend en charge toutes les dépenses administratives liées à ce programme.

Cinq surclassements gratuits en suite

Les surclassements gratuits en suite peuvent être utilisés à l'avance pour bénéficier d'un surclassement à confirmer dans certaines chambres premium ou suites standard, sur la base d'un surclassement par chambre et par nuit et en fonction des disponibilités et des conditions générales applicables exposées ci-après pour les surclassements gratuits en suite :

  • Les surclassements gratuits en suite expirent le 31 décembre de l’année suivant celle au cours de laquelle ils ont été gagnés. Par exemple, si 50 ou 75 nuits éligibles sont atteintes en 2021 et que cinq surclassements gratuits en suite sont sélectionnés comme avantage annuel au choix du membre, ces cinq surclassements gratuits en suite expireront le 2022.
  • Les surclassements gratuits en suite peuvent être utilisés uniquement pour des séjours admissibles Marriott Bonvoy réglés, ainsi que pour les séjours avec avantage nuit gratuite et les séjours Cash + Points.
  • Un membre peut demander à utiliser ses surclassements gratuits en suite sur marriottbonvoy.com/fr ou en appelant le service d'assistance aux membres.
  • Les surclassements gratuits en suite ne peuvent être utilisés que pour les suites standard ou autres chambres premium telles que spécifiées par l’établissement participant.
  • L'utilisation du surclassement gratuit en suite est proposée en fonction des disponibilités de la suite ou chambre premium demandée. Il est possible de vérifier la disponibilité cinq (5) jours avant l'arrivée. Si la disponibilité n'est pas confirmée cinq (5) jours avant l'arrivée, elle sera vérifiée chaque jour avant l'arrivée jusqu'à 14h00, heure locale de l'Établissement participant, la veille de l'arrivée. Si le surclassement gratuit en suite ne peut pas être confirmé à ce moment-là, il est recrédité sur le compte du membre.
  • Les surclassements gratuits en suite peuvent être utilisés uniquement lorsque le compte du membre en possède suffisamment pour qu'un surclassement soit utilisé pour chaque nuit de la réservation.
  • Un surclassement gratuit en suite est exigé par chambre et par nuit.
  • Les surclassements gratuits en suite sont exigés pour chaque nuit du séjour, y compris pour les nuits désignées comme « gratuites », par exemple la cinquième nuit dans le cadre d'un avantage cinquième nuit gratuite.
  • Les surclassements gratuits en suite ne peuvent pas être cédés ni offerts ou utilisés dans le cadre d'une réservation de plusieurs chambres. Toutefois, un membre peut utiliser des surclassements gratuits en suite pour des chambres individuelles supplémentaires pour son propre séjour, à condition d'être présent pendant le séjour et de réserver les autres chambres sous son nom.
  • Les membres qui effectuent des réservations séparées pour des nuits consécutives qui précèdent ou suivent une réservation pour laquelle des surclassements gratuits en suite ont été confirmés devront changer de chambre pour les nuits pour lesquelles aucun surclassement gratuit en suite n'est utilisé.
  • Si un Établissement participant offre plusieurs options de chambres pour le surclassement gratuit en suite, une fois les options de la suite ou chambre premium sélectionnées, cette sélection peut être modifiée jusqu'à 14h00, heure locale de l'Établissement participant, la veille de l'arrivée à condition que le surclassement gratuit en suite n'ait pas été confirmé. Les surclassements gratuits en suite confirmés peuvent être annulés jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée, à condition que l'intégralité de la réservation soit annulée.
  • Les surclassements gratuits en suite font l'objet de conditions régissant les demandes, les réservations, les annulations et les modifications, qui viennent s'ajouter de façon indépendante aux conditions de réservation, d'annulation et de modification qui régissent les réservations pour lesquelles ces surclassements sont `utilisés.
    • Les demandes d'utilisation de surclassements gratuits en suite sur une réservation peuvent être formulées jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée.
    • Les demandes d'annulation de surclassements gratuits en suite non confirmés peuvent être formulées jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée.
    • Les surclassements gratuits en suite confirmés peuvent être annulés jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée, à condition que l'intégralité de la réservation soit annulée.
    • Une fois que des surclassements gratuits en suite ont été confirmés, le membre doit annuler l'ensemble de sa réservation pour se voir recréditer tous les surclassements gratuits en suite. L'annulation d'un Surclassement gratuit en suite confirmé après 14h00, heure locale de l'Établissement participant, la veille de l'arrivée, entraînera la perte de tous les Surclassements gratuits en suite qui ont été appliqués à l'ensemble de la réservation.
    • Aucun surclassement gratuit en suite ne peut être demandé pour une réservation une fois qu'un client a effectué ses formalités d'arrivée dans un établissement participant.
    • Si un membre quitte l'hôtel avant la date de départ indiquée sur sa réservation, tout surclassement gratuit en suite confirmé qui n'est pas utilisé pour le séjour sera perdu.
    • Si un membre prolonge sa réservation et qu'il dispose de suffisamment de surclassements gratuits en suite pour toutes les nuits supplémentaires, ledit membre peut utiliser ses surclassements gratuits en suite en fonction des disponibilités de la chambre ou suite et à la discrétion de l'Établissement participant.
  • Les surclassements gratuits en suite ne sont pas valables dans tous les hôtels. Les surclassements gratuits en suite ne peuvent pas être utilisés auprès des enseignes suivantes (et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment ; consultez le Règlement du programme pour obtenir de plus amples informations) : The Ritz-Carlton®, Protea Hotels®, Aloft®, Element®, Design Hotels™, hôtels composés exclusivement de suites, Marriott Executive Apartments®, Marriott Vacation Club®, Edition®, The Ritz-Carlton Reserve®, The Ritz-Carlton Destination Club® et Marriott Grand Residence Club®. De plus, les surclassements gratuits en suite ne peuvent pas être utilisés dans certains établissements participants. Contactez le service d'assistance aux membres de chaque hôtel pour savoir si ce dernier permet d'utiliser un surclassement gratuit en suite.
  • Les surclassements gratuits en suite seront portés sur le compte du membre dans un délai de 48 heures après qu'il a choisi comme avantage annuel au choix les cinq surclassements gratuits en suite.

Avantage annuel au choix pour 75 nuits

Les membres Marriott Bonvoy Elite qui peuvent bénéficier d’un avantage annuel au choix en 2021 doivent effectuer leur choix avant 23h59, heure de l’est de l’Amérique du Nord, le 7 janvier 2022. Si un membre ne choisit pas avant 23h59, heure de l’est de l’Amérique du Nord, le 7 janvier 2022, il recevra cinq surclassements gratuits en suite en tant qu’avantage annuel au choix pour 2021.

Toute sélection d’avantage annuel au choix est définitive et ne pourra pas être modifiée par la suite. Remarque : le processus de sélection d’avantage annuel au choix nécessite une double confirmation. Les membres éligibles doivent cliquer sur second bouton de confirmation avant de finaliser leur choix.

Un membre Marriott Bonvoy Titanium Elite qui a cumulé au moins soixante-quinze (75) crédits de nuit Elite en une année peut bénéficier d’un (1) avantage supplémentaire dans la liste des avantages disponibles ci-dessous.


Cinq crédits de nuit Elite

  • Lorsqu'un membre Platinum Elite éligible choisit cinq (5) crédits de nuit Elite au titre de son avantage annuel au choix, ledit membre Platinum Elite recevra sur son compte de membre cinq (5) crédits de nuit Elite en bonus, pris en compte pour accéder aux statuts Elite et Elite à vie. Les crédits de nuit Elite et le statut Elite sont soumis aux conditions générales exposées dans la clause 4.2.b du Règlement du programme.
  • Les cinq (5) crédits de nuit Elite apparaîtront sur le compte du membre dans les quarante-huit (48) heures suivant la réception de la confirmation de la sélection de l'avantage annuel au choix.
  • Les crédits de nuit Elite accordés à un membre Platinum Elite éligible en guise d'avantage annuel au choix seront crédités pour l'année de statut éligible (telle qu'elle est définie dans la clause 4.2.e du Règlement du programme) pour laquelle les crédits de nuit Elite ont été obtenus, quelle que soit la date à laquelle le membre sélectionne les cinq crédits de nuits Elite en guise d'avantage annuel au choix. Par exemple, un membre Marriott Bonvoy Elite qui bénéficie d'un avantage annuel au choix en 2021 et sélectionne les cinq crédits de nuit Elite en guise d'avantage annuel au choix verra ces nuits créditées sur son total pour 2021, quelle que soit la date à laquelle il a sélectionné son avantage annuel au choix pour 2021.

Réduction de 40 % sur la literie des enseignes Marriott

  • Une fois que le membre a sélectionné la réduction de 40 % sur un lit d'une enseigne Marriott comme avantage annuel au choix, il reçoit un code promotionnel à échanger contre une réduction de 40 % sur le prix de vente au détail des matelas et sommiers suivants :
  • Le code promotionnel pour la réduction de 40 % ne peut pas donner droit à un remboursement et est incessible.
  • Le code promotionnel ne peut pas être reproduit ni vendu et n'a pas de valeur marchande. Si Marriott Bonvoy suspecte que l'utilisation du code promotionnel est erronée, frauduleuse ou illégale ou qu'elle viole les présentes conditions générales ou le Règlement du programme : Marriott Bonvoy se réserve le droit de suspendre le code promotionnel ou de déduire le crédit correspondant. Le code promotionnel peut être résilié ou modifié à tout moment et sans que la responsabilité de Marriott Bonvoy ne soit engagée. Le code promotionnel devra être utilisé aux fins prévues et légitimes et conformément aux présentes conditions générales et aux conditions du Règlement du programme. Le code promotionnel est réputé nul et non avenu lorsque la loi l'interdit. Ce code promotionnel est valable pour un seul achat.
  • Le code promotionnel de la réduction de 40 % ne peut pas être cumulé avec d'autres offres. Le code promotionnel est valable une seule fois et est incessible. Seul le membre qui a sélectionné la réduction de 40 % sur un lit d'une enseigne Marriott au titre de son avantage annuel au choix peut utiliser le code promotionnel.

    Pour utiliser le code promotionnel permettant de bénéficier d'une réduction de 40 % sur la literie des enseignes Marriott, appelez l'un des numéros ci-dessous en fonction de votre pays de résidence. Munissez-vous du code promotionnel et de votre numéro de membre Marriott Bonvoy.
    • Pour les États-Unis, appelez le 800 311 0708 du lundi au vendredi entre 9h00 et 22h00, heure de l'est des États-Unis, et les samedis et dimanches entre 9h00 et 16h00, heure de l'est des États-Unis.
    • Pour l'Europe et le Moyen-Orient, appelez le + (33) 1 41 51 51 53 du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, heure d'Europe centrale.
    • Pour l'Asie-Pacifique, appelez le + (86) 21 615 146 28 du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00, CST (heure standard du centre - États-Unis et Canada).
  • Avant d'expédier les articles commandés, Marriott se réserve le droit de vérifier que la personne qui utilise le code promotionnel offrant une réduction de 40 % est le membre qui a reçu l'avantage annuel au choix.
  • Les frais d'expédition ne sont pas compris et varient selon la région. Les cadres de lit ne sont pas compris et ne bénéficient pas du code promotionnel de réduction de 40 %.
  • Le code promotionnel donnant droit à la réduction de 40 % sur les matelas et sommiers des enseignes Marriott est valable jusqu'au 31 décembre de l'année qui suit l'obtention de l'avantage annuel au choix.

Statut Elite à offrir

  • Un membre Platinum Elite qui a cumulé au moins cinquante (50) crédits de nuit Elite éligibles en une année peut offrir en cadeau le statut Marriott Bonvoy Silver Elite et un membre Marriott Bonvoy Titanium Elite qui a cumulé au moins soixante-quinze (75) crédits de nuit Elite éligibles en une année peut offrir en cadeau le statut Marriott Bonvoy Gold Elite.
  • L'avantage annuel au choix permettant d'offrir le statut Elite peut être accordé uniquement à un membre qui n'a pas encore atteint le statut Elite durant l'année en cours, tel que défini dans la clause 4.2.e du Règlement du programme.
  • Le membre auquel est offert l'avantage du statut Elite verra son compte afficher ce nouveau statut dans les quarante-huit (48) heures suivant la réception de la confirmation du choix du bénéficiaire. Ledit membre conservera son niveau d'adhésion Elite au minimum une année civile complète. Par exemple, si un membre se voit offrir l'avantage du statut Gold Elite au cours de l'année de statut éligible 2021, il sera membre Gold Elite pour tout le reste de l'année 2021 ainsi que pendant toute l'année 2022 et les mois de janvier et février 2023. Le minimum requis Gold Elite doit être satisfait l'année de statut éligible suivante pour conserver le statut de membre Gold Elite durant l'année civile suivant l'année de statut éligible. Sinon, le membre sera rétrogradé au niveau de membre de base le 1er mars de l'année civile postérieure à ladite année de statut éligible. Dans l'exemple ci-dessus, cela signifie que pour que le membre conserve son statut Gold Elite après février 2023, le membre doit satisfaire au minimum requis Gold Elite durant l'année de statut éligible 2022.
  • Marriott Bonvoy ne fournira en aucun cas les détails de l'adhésion ni des informations personnelles de n'importe quel membre au membre faisant don de l'avantage du statut offert ni au bénéficiaire de l'avantage du statut offert afin de faciliter la remise de l'avantage du statut offert.
  • Si le bénéficiaire souhaité de l'avantage du statut offert n'est pas membre du programme, le bénéficiaire souhaité doit s'inscrire sur https://www.marriott.fr/loyalty/createAccount/createAccountPage1.mi avant que l'avantage du statut offert puisse lui être remis.

Don caritatif de 100 USD à We

  • Tous les dons des membres Marriott Bonvoy seront reversés au projet destiné à la communauté de Kabolwo, à travers la fondation We (501c3) et ne font pas l'objet de déduction fiscale. Marriott Bonvoy prend en charge toutes les dépenses administratives liées à ce programme.

Cinq surclassements gratuits en suite

Les surclassements gratuits en suite peuvent être utilisés à l'avance pour bénéficier d'un surclassement à confirmer dans certaines chambres premium ou suites standard, sur la base d'un surclassement par chambre et par nuit et en fonction des disponibilités et des conditions générales applicables exposées ci-après pour les surclassements gratuits en suite :

  • Les surclassements gratuits en suite expirent le 31 décembre de l’année suivant celle au cours de laquelle ils ont été gagnés. Par exemple, si 50 ou 75 nuits éligibles sont atteintes en 2021 et que cinq surclassements gratuits en suite sont sélectionnés comme avantage annuel au choix du membre, ces cinq surclassements gratuits en suite expireront le 2022.
  • Les surclassements gratuits en suite peuvent être utilisés uniquement pour des séjours admissibles Marriott Bonvoy réglés, ainsi que pour les séjours avec avantage nuit gratuite et les séjours Cash + Points.
  • Un membre peut demander à utiliser ses surclassements gratuits en suite sur marriottbonvoy.com/fr ou en appelant le service d'assistance aux membres.
  • Les surclassements gratuits en suite ne peuvent être utilisés que pour les suites standard ou autres chambres premium telles que spécifiées par l’établissement participant.
  • L'utilisation du surclassement gratuit en suite est proposée en fonction des disponibilités de la suite ou chambre premium demandée. Il est possible de vérifier la disponibilité cinq (5) jours avant l'arrivée. Si la disponibilité n'est pas confirmée cinq (5) jours avant l'arrivée, elle sera vérifiée chaque jour avant l'arrivée jusqu'à 14h00, heure locale de l'Établissement participant, la veille de l'arrivée. Si le surclassement gratuit en suite ne peut pas être confirmé à ce moment-là, il est recrédité sur le compte du membre.
  • Les surclassements gratuits en suite peuvent être utilisés uniquement lorsque le compte du membre en possède suffisamment pour qu'un surclassement soit utilisé pour chaque nuit de la réservation.
  • Un surclassement gratuit en suite est exigé par chambre et par nuit.
  • Les surclassements gratuits en suite sont exigés pour chaque nuit du séjour, y compris pour les nuits désignées comme « gratuites », par exemple la cinquième nuit dans le cadre d'un avantage cinquième nuit gratuite.
  • Les surclassements gratuits en suite ne peuvent pas être cédés ni offerts ou utilisés dans le cadre d'une réservation de plusieurs chambres. Toutefois, un membre peut utiliser des surclassements gratuits en suite pour des chambres individuelles supplémentaires pour son propre séjour, à condition d'être présent pendant le séjour et de réserver les autres chambres sous son nom.
  • Les membres qui effectuent des réservations séparées pour des nuits consécutives qui précèdent ou suivent une réservation pour laquelle des surclassements gratuits en suite ont été confirmés devront changer de chambre pour les nuits pour lesquelles aucun surclassement gratuit en suite n'est utilisé.
  • Si un Établissement participant offre plusieurs options de chambres pour le surclassement gratuit en suite, une fois les options de la suite ou chambre premium sélectionnées, cette sélection peut être modifiée jusqu'à 14h00, heure locale de l'Établissement participant, la veille de l'arrivée à condition que le surclassement gratuit en suite n'ait pas été confirmé. Les surclassements gratuits en suite confirmés peuvent être annulés jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée, à condition que l'intégralité de la réservation soit annulée.
  • Les surclassements gratuits en suite font l'objet de conditions régissant les demandes, les réservations, les annulations et les modifications, qui viennent s'ajouter de façon indépendante aux conditions de réservation, d'annulation et de modification qui régissent les réservations pour lesquelles ces surclassements sont `utilisés.
    • Les demandes d'utilisation de surclassements gratuits en suite sur une réservation peuvent être formulées jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée.
    • Les demandes d'annulation de surclassements gratuits en suite non confirmés peuvent être formulées jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée.
    • Les surclassements gratuits en suite confirmés peuvent être annulés jusqu'à 14h00, heure locale de l'établissement participant, la veille de l'arrivée, à condition que l'intégralité de la réservation soit annulée.
    • Une fois que des surclassements gratuits en suite ont été confirmés, le membre doit annuler l'ensemble de sa réservation pour se voir recréditer tous les surclassements gratuits en suite. L'annulation d'un Surclassement gratuit en suite confirmé après 14h00, heure locale de l'Établissement participant, la veille de l'arrivée, entraînera la perte de tous les Surclassements gratuits en suite qui ont été appliqués à l'ensemble de la réservation.
    • Aucun surclassement gratuit en suite ne peut être demandé pour une réservation une fois qu'un client a effectué ses formalités d'arrivée dans un établissement participant.
    • Si un membre quitte l'hôtel avant la date de départ indiquée sur sa réservation, tout surclassement gratuit en suite confirmé qui n'est pas utilisé pour le séjour sera perdu.
    • Si un membre prolonge sa réservation et qu'il dispose de suffisamment de surclassements gratuits en suite pour toutes les nuits supplémentaires, ledit membre peut utiliser ses surclassements gratuits en suite en fonction des disponibilités de la chambre ou suite et à la discrétion de l'Établissement participant.
  • Les surclassements gratuits en suite ne sont pas valables dans tous les hôtels. Les surclassements gratuits en suite ne peuvent pas être utilisés auprès des enseignes suivantes (et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment ; consultez le Règlement du programme pour obtenir de plus amples informations) : The Ritz-Carlton®, Protea Hotels®, Aloft®, Element®, Design Hotels™, hôtels composés exclusivement de suites, Marriott Executive Apartments®, Marriott Vacation Club®, Edition®, The Ritz-Carlton Reserve®, The Ritz-Carlton Destination Club® et Marriott Grand Residence Club®. De plus, les surclassements gratuits en suite ne peuvent pas être utilisés dans certains établissements participants. Contactez le service d'assistance aux membres de chaque hôtel pour savoir si ce dernier permet d'utiliser un surclassement gratuit en suite.
  • Les surclassements gratuits en suite seront portés sur le compte du membre dans un délai de 48 heures après qu'il a choisi comme avantage annuel au choix les cinq surclassements gratuits en suite.

Avantage nuit gratuite

  • L'avantage nuit gratuite (jusqu'à 40 000 points) doit être utilisé pour un séjour ayant lieu le 31 décembre 2022 au plus tard.
  • La nuit gratuite sera créditée sur le compte du membre Titanium Elite dans les deux (2) semaines après qu'il a choisi cette option en guise d'avantage annuel au choix. L'avantage nuit gratuite peut être utilisé dans tout Établissement participant disponible pour une (1) nuit, jusqu'à concurrence de 40 000 points, dans une chambre standard. Les membres peuvent utiliser leur avantage lorsqu'ils réservent un séjour avec utilisation d'avantage sur les sites internet Marriott ou en appelant le service d'assistance aux membres et en indiquant qu'ils souhaitent utiliser leur nuit gratuite. Une nuit gratuite ne peut être ni cédée ni échangée contre un règlement en espèces ou des points. Toute nuit gratuite non utilisée sera perdue. Les séjours et nuits réglés via des avantages nuit gratuite seront pris en compte pour l'accession au statut de membre Elite. Les nuits gratuites peuvent être cumulées et ajoutées à des séjours réglés ou des séjours avec nuit gratuite existants.
  • La nuit gratuite comprend toutes les taxes applicables. Cependant, le membre Titanium Elite devra régler les éventuels frais de séjour dans les établissements participants qui en imposent.
  • Les utilisations de nuits gratuites peuvent être annulées conformément aux règlements standard relatifs à la garantie et aux annulations, tel que décrit dans la clause 3.2.c du Règlement du programme.
  • Les membres Marriott Bonvoy éligibles doivent consulter leur compte de membre pour prendre connaissance de la date d'expiration de leur nuit gratuite.

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